大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于商业地产销售百问的问题,于是小编就整理了3个相关介绍商业地产销售百问的解答,让我们一起看看吧。
营业过程中,微笑服务,举止端庄,售货时做到准斤足两,计价无误,收款准确,唱收唱付,百问不厌,百拿不厌,交递商品时,文明礼貌,不摔不扔商品。
遇到无理取闹的客户要做到骂不还口,要耐心说明,热情接待每一顾客。
不准在店内吃东西,聊天,嬉笑,打闹,不准挪用茶叶销售款。
谢邀。
⒈未经店长批准不得擅自离开工作岗位,正常工作时间内,如无正当理由并且未及时通知督导而擅自缺勤者,将视为旷工(旷工一天扣两天月平均工资及满勤)。员工离岗店长应做好记录。
统一戴发饰,不得穿拖鞋、牛仔裤及休闲装,保持整洁,树立良好的公司形象。
3.上班时间保持精神饱满,禁止嬉戏、看与工作无关的书报、店堂内化妆、吃零食、开小差、打电话闲聊、做与工作无关的事情。
4.接待客人必须主动热情、礼貌,耐心,根据不同的客人选择不同的推销方式,对客人的非购买性询问或退换货等
要求,应礼貌、热情、耐心帮助解决,绝不允许态度恶劣与客人发生争吵。
5.营业员必须绝对服从公司工作调配和店长的管理,有意见可向店长反映,不可出言不驯,无礼取闹,违者警告处分。
作为店长,完成销售目标是你的首要工作。职责涵盖一家店的目标销售、人员培训与发展、成本管理、店内安全、损失管理等;需要管理的项目涉及月度销售计划、明星商品管理、相应的促销、几周无流动商品管理、相应的提减价、面位调整等,在完成销售预算的情况下,合理的安排人力,在成本不高于同期对比的情况下提升业绩。
1、完成公司下达的任务与指标,为公司获取足够利益。
3、协调人际关系,员工之间保持友好的合作关系,员工对客人保持优质的服务态度。
4、活动的执行与实施,根据需求制定规划,配合团队落实于行动最终达成目标。
5、商品的调配与管理,合理的配置***。
6、处理反馈回来的意见以及投诉,提升顾客的满意度。
8、对员工进行日常工作评估和考核,表彰优秀员工,督促后进员工。
9、帮助员工提高工作效率,提供正面向上的引导,以及知识技能技巧的教授。
10、店铺环境的维护营造舒适干净的氛围以及设备的维修处理,确保一切运转正常。
产品知识的属性、功能、特点等对于销售员来说就是销售员的本职工作所在,也是提升自身专业素养的必备知识。
产品知识对销售人员来说极其重要,只有对产品足够了解,和客户交谈时才能自信满满,对产品的性能等详细的介绍也会让客户产生信任感。能够对产品的介绍越清晰、越专业,客户的信任感才越强。
产品知识是销售员的武器,没有产品知识怎么上阵厮杀?不仅要学习自己家的产品知识,还要学习对手的产品知识,所谓知己知彼,百战不殆!
当然,结果也是能让人惊喜的!不是有人说过吗?如果有什么职位能改变命运的话,那肯定是销售!
到此,以上就是小编对于商业地产销售百问的问题就介绍到这了,希望介绍关于商业地产销售百问的3点解答对大家有用。
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